Persondatapolitik

Dataansvarlig

Cervello Øst ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med brug af www.cervello.dk.

Kontaktinformation:
Cervello Øst ApS
Langebjerg 1, Trekroner, 4000 Roskilde
CVR-nr.: 41453192
E-mail: info@cervello.dk
Telefon: 70 60 26 08

Hvilke personoplysninger behandler vi?

A. Booking af møder (via Calendly)
Hvis du booker et møde via vores hjemmeside, behandler vi:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Eventuelle supplerende oplysninger, du selv indtaster

Formål: Planlægning og afholdelse af møder.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (behov for at opfylde en aftale eller forberedelse hertil).

B. Direkte kommunikation via e-mail
Hvis du kontakter os direkte via e-mail (info@cervello.dk), behandler vi de oplysninger, du sender os (typisk navn, e-mail og beskedens indhold).

Formål: At besvare din henvendelse og levere ydelser.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (aftaleforberedelse) eller litra f (legitim interesse i at besvare henvendelser)

Sikkerhedsforanstaltninger

Cervello Øst ApS har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller ændring.

Kryptering: Hjemmesiden benytter SSL/TLS-kryptering (HTTPS) for at sikre overførslen af data mellem din browser og vores server.
Adgangskontrol: Adgang til systemer, der behandler personoplysninger, er begrænset til autoriserede medarbejdere.
Serverlogning: Serverlogs bruges til driftssikkerhed og fejlfinding og opbevares maksimalt 30 dage.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt for at opfylde formålet eller i henhold til lovgivning.

• Bookingoplysninger (Calendly): Slettes, når mødet er afholdt, og formålet er opfyldt, medmindre andet kræves af regnskabsloven eller lignende.
• E-mail korrespondance: Opbevares så længe sagen er relevant, eller indtil du beder om sletning.
• Billeder med samtykke: Opbevares, så længe samtykket gælder, eller indtil du trækker det tilbage.
• Serverlogs: Op til 30 dage.
• Samtykkelogger: Opbevares i henhold til kravene i databeskyttelseslovgivningen for at kunne dokumentere samtykker.

Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du følgende rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig:

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og hvorfra de stammer.
• Ret til berigtigelse: Hvis oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige, kan du bede om, at de rettes.
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder kan du bede om, at dine data slettes (“retten til at blive glemt”).
• Ret til begrænsning: Du kan bede om, at behandlingen af dine data midlertidigt begrænses.
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format, hvis behandlingen bygger på samtykke eller en aftale
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data, hvis den bygger på vores legitime interesser.
• Ret til tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandling (f.eks. til cookies eller billeder) tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen, der allerede er sket.

Sådan udøver du dine rettigheder

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på:

E-mail: info@cervello.dk
Post: Cervello Øst ApS, Langebjerg 1, Trekroner, 4000 Roskilde

Vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt, og senest inden for 30 dage.

Klagevejledning

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Adresse: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
E-mail: dt@datatilsynet.dk

Det anbefales dog, at du først kontakter os, så vi har mulighed for at løse problemet i fællesskab.

Ændringer af denne politik

Denne politik kan opdateres løbende for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores forretningsprocesser. Seneste version vil altid være tilgængelig på www.cervello.dk. Vi vil ikke ændre i opbevaringsperioder eller formål på en måde, der reducerer dine rettigheder, uden at informere dig.